Politique de confidentialité et données

Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la bonne exécution de nos services.

• Données d’identification comme votre nom, prénom, email et coordonnées téléphoniques.
• Informations issues de vos échanges avec nos conseillers ou des formulaires en ligne.
• Données techniques de navigation, sous réserve de votre consentement.
• Aucune donnée bancaire n’est stockée, tout paiement est traité via des systèmes sécurisés.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour l’exécution et l’amélioration de nos services.

• Gestion de l’abonnement et communication avec le conseiller dédié.
• Analyse de votre situation pour une proposition adaptée.
• Amélioration continue de la qualité de nos services.
• Respect des obligations légales et réglementaires applicables.

Fondements juridiques du traitement

Le traitement de vos données repose sur le consentement, le contrat d’abonnement ou l’obligation légale.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement. Le refus d’un traitement peut limiter l’accès à certains services.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’en cas de nécessité pour exécuter le service.

• Partage avec nos prestataires techniques si indispensable au fonctionnement du service.
• Aucune cession de données à des fins commerciales ou publicitaires.
• Transmission sur demande légale ou réglementaire des autorités compétentes.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité organisationnelles et techniques pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Seuls les collaborateurs habilités y ont accès.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de vos données.

• Accéder à l’ensemble de vos informations collectées.
• Demander la rectification ou la suppression de vos données.
• Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Exercer votre droit à la portabilité de vos données.

Cookies et traceurs

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Contact

Pour toute question sur la protection de vos données, contactez notre équipe dédiée à la confidentialité.

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Consultez régulièrement les mises à jour en ligne.